
Điều khoản sử dụng
Các quy định và điều khoản khi sử dụng dịch vụ thiết kế và thi công nội thất của Q8 Design
Cập nhật lần cuối: 2/5/2026
1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Q8 Design. Việc bạn truy cập và sử dụng website cũng như các dịch vụ của chúng tôi có nghĩa là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Q8 Design cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng và đảm bảo tính minh bạch trong mọi giao dịch. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ.
2. Định nghĩa
“Chúng tôi”, “Q8 Design”
Chỉ Công ty Cổ phần Q8 Việt Nam, có địa chỉ tại D19-07 KĐT Geleximco, P. Dương Nội - Hà Nội.
“Bạn”, “Khách hàng”
Chỉ cá nhân hoặc tổ chức sử dụng dịch vụ của Q8 Design.
“Dịch vụ”
Bao gồm thiết kế kiến trúc, thiết kế nội thất, thi công trọn gói và các dịch vụ liên quan.
“Website”
Chỉ website q8design.vn và các trang con của nó.
3. Điều khoản dịch vụ
3.1. Cam kết chất lượng
- Q8 Design cam kết cung cấp dịch vụ thiết kế và thi công với chất lượng cao nhất
- Tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn kỹ thuật và quy định pháp luật hiện hành
- Đảm bảo tiến độ thi công theo đúng hợp đồng đã ký kết
- Bảo hành công trình theo quy định (tối thiểu 12 tháng)
3.2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
Quyền:
- Được tư vấn miễn phí về thiết kế
- Được báo giá chi tiết, minh bạch
- Được giám sát quá trình thi công
- Được bảo hành theo quy định
- Được hỗ trợ sau bán hàng
Nghĩa vụ:
- Cung cấp thông tin chính xác
- Thanh toán đúng hạn theo hợp đồng
- Tạo điều kiện thuận lợi cho thi công
- Bảo quản công trình sau bàn giao
- Tuân thủ quy định an toàn lao động
4. Chính sách bảo mật
4.1. Thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn, bao gồm:
- Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email
- Thông tin về dự án thiết kế/thi công
- Hình ảnh công trình (nếu có)
- Thông tin thanh toán (được mã hóa an toàn)
4.2. Sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng để:
- Cung cấp dịch vụ thiết kế và thi công
- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ khách hàng
- Gửi báo giá và hợp đồng
- Cải thiện chất lượng dịch vụ
- Tuân thủ các quy định pháp luật
4.3. Bảo vệ thông tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp bảo mật tiên tiến và không chia sẻ thông tin với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.
5. Thông tin liên hệ
Công ty Cổ phần Q8 Việt Nam
Địa chỉ: D19-07 KĐT Geleximco, P. Dương Nội - Hà Nội
Hotline: 098 811 68 28
Email: [email protected]
Website: q8design.vn
Giờ làm việc
Thứ 2 - Thứ 7: 8:00 - 18:00
Chủ nhật: 9:00 - 17:00
Hỗ trợ khách hàng 24/7 qua hotline
Lưu ý quan trọng
Các điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo trước khi có thay đổi quan trọng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật được coi là đồng ý với các điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 098 811 68 28 hoặc email [email protected].